
Las pequeñas y medianas empresas, más conocidas como PYMES, son organizaciones que aunque su nombre represente poca importancia, son destacadas por su gran potencial como generadoras de empleo, promotoras de avances en el entorno local y su flexibilidad para convertirse en un importante complemento del trabajo de la gran empresa. Las Pymes conforman la mayoría de la base empresarial colombiana y se han aventurado a llevar sus productos y servicios a los mercados internacionales de países vecinos, sin embargo no han podido desarrollar productos y servicios de acuerdo con la demanda que existe en el mercado mundial con valor agregado de conocimiento especializado. Por lo anterior se deduce como una de las dificultades que presentan las Pymes para internacionalizarse, ya que por sus mínimas fortalezas en factores relacionados con el marketing como son la adecuación de productos a los requerimientos del mercado externo, la falta de información (conocimiento) de los mercados, el acceso a adecuados canales de distribución y la falta de capacitación para generar valor.
Por lo tanto, se establece un proceso de generar valor enfocado en un marketing holístico que integra factores de seguimiento que son la búsqueda, la creación y la entrega de valor, claves para el crecimiento rentable de la empresa, y lo más importante para ampliar cuota y conseguir fidelidad por parte del cliente. La importancia de generar valor, es contar con una ventaja competitiva que posea capacidades específicas exclusivas, donde no resulte nada fácil de imitar por los competidores.
Los actores principales que participan en el proceso de generar valor son el cliente, la empresa y una red de colaboradores, donde los tres influyen en la exploración, la creación y la entrega de valor. A continuación se mostrara el esquema del proceso de generación de valor:


Asinal Ltda., es una es una empresa dedicada a la prestación de servicios especializados en monitoreo, muestreo, análisis de laboratorio y consultoría para la industria de alimentos, aguas y medio ambiente. Cuenta con tecnología avanzada que le permite analizar sistemas de riesgos para la salud humana y el medio ambiente. Investiga los problemas que se presentan en otras empresas nacionales y multinacionales fabricantes de productos, comercializadoras, importadoras y exportadoras de alimentos ofreciendo servicios de control de calidad, análisis de laboratorio, capacitación y soporte técnico en el campo ambiental, aguas y alimentos. Es una empresa con amplias capacidades por su calidad de PYME cuenta con el apoyo de organismos nacionales e internacionales que muestran interés en apoyar proyectos de internacionalización.

Asinal Ltda. Es un ejemplo claro de cómo una Pymes puede generar valor sin necesidad de ser una grande empresa, además gano un premio como unas de las Pymes más reconocidas de Colombia destacándose por la innovación.
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