domingo, 20 de septiembre de 2009

Estrategias para asignar una Marca a un producto


En primer lugar, hay que tener claro el concepto de marca, lo cual es el nombre, signo, símbolo o diseño que permite identificar los servicios o productos que un vendedor o productor está ofreciendo, y a su vez diferencia sus productos con otros que ofrecen satisfacer la misma necesidad. Como primera medida, al crear una marca, hay que darle conocimiento a los consumidores en base a lo que son sus productos, lo que ofrecen y el porqué deben adquirirlos, así crearan una perspectiva de lo que su marca quiere generar en la mente de ellos. Sin embargo, una empresa debe crear una marca que genere valor para sus clientes, y así facilitar las decisiones de compra de los mismos, determinando valor agregado a sus productos y a su vez creando un capital de marca.

En consecuencia, esto se debe a los consumidores, ya que el valor que genera la marca se ve reflejado en lo que piensan, sienten y actúan los consumidores, por lo mismo, ellos dan respuesta a lo que la marca quiere ofrecer, ya sea de manera positiva o negativa, en el conocimiento de marca, y por último, que se ve reflejado en las percepciones, preferencias y conductas de los consumidores. Por lo tanto, el valor que genera la marca va dirigido hacia los mismos consumidores, en otras palabras, la marca debe ser la promesa de ofrecer los productos con unos resultados esperados que satisfagan al consumidor.


Por otra parte, existen tres elementos fundamentales para crear un capital de marca, entre ellos, las identidades o las elecciones iniciales de los elementos de marca; como los nombres de marca, logotipos, símbolos entre otros, seguido del producto y los servicios en que se fundamenta la empresa, y por último, las asociaciones que se dan indirectamente a la marca, por ejemplo, cuando requieren de un personaje famoso en la presentación de un producto o servicio. Sin embargo, se requiere de una serie de criterios para seleccionar los elementos de marca adecuados para una situación específica, pueden ser memorables, significativos, agradables, transferibles, adaptables y protegibles.



Como una estrategia de creación de marca, hay que identificar la naturaleza a fondo de los elementos de marca que una empresa va a aplicar a los productos que va a ofrecer. Por lo tanto, se debe tomar una serie de decisiones de estrategia de marca, en primer lugar, crear un nombre para los productos que se ofrecen, aunque es preferible aplicar nombres individuales para cada producto, así si el producto falla en el mercado no afectara la imagen de la marca orativa que lo comprende, sin embargo hay empresas que aplican un nombre general para todos los productos, que se denomina “marca paraguas” que como ventajas para la empresa puede incluir los costos inferiores de desarrollo de marca, y si es una marca confiable las ventas del productos serán altas. También está la Marca Línea, esta es aplicable, cuando una empresa ofrece variedad de productos y pues no es recomendable utilizar un nombre general para todos ellos.


martes, 1 de septiembre de 2009

Segmentacion De Mercados

La segmentación de mercados es el proceso de dividir un mercado en grupos de consumidores que comparten necesidades, comportamientos o características similares, pero que a su vez, estos grupos sean diferenciados unos de otros, requiriendo productos o sistemas de marketing distintos. Sin embargo, se deben identificar las variables donde se van a analizar las necesidades de los consumidores pertenecientes a cada segmento y que ayudan a identificar el mercado objetivo.

Para determinar el proceso de segmentación, como primera medida hay que determinar el mercado objetivo, observando las necesidades reales que posean los posibles compradores futuros. Por otra parte, hay que identificar las variables notables para la segmentación, que permitan agrupar los consumidores que tengan similares características y necesidades, por consiguiente cada segmento tendrá las mismas necesidades, por las cuales se deben centrar las empresas. En cada segmento se proyectaran las fortalezas, debilidades y amenazas para que permitan optar por mejores decisiones en cuanto la competencia por cada segmento.

De acuerdo a las características de los consumidores se puede destacar la segmentación geográfica, que por medio de ella, permite dividir el mercado en cuanto a países, estados, regiones, provincias, ciudades, barrios, entre otros, donde lo fundamental es que la empresa pueda centrarse en las variaciones locales basados en la división determinada. Por otra parte, está la segmentación demográfica, cabe mencionar que las variables que se hallan en esta segmentación son más fáciles de medir por las empresas y que las necesidades de los consumidores están ligadas a esta división; entre las variables se tienen la edad, género, fase vital, ingresos, profesión, educación, religión, raza, nacionalidad y clase social. Entre tanto, esta la segmentación psicografica, en esta división se puede clasificar a los consumidores con respecto a su estilo de vida, personalidad y valores.

Con respecto a cómo responden los consumidores ante los productos, se presenta la segmentación conductual, en esta división se agrupan los compradores con base a su conocimiento en un producto, su actitud ante el mismo y el uso que le dan. Las variables que se recalcan son los momentos de uso, los beneficios esperados, la ocasión de compra, el nivel de uso, las categorías de usuarios, el grado de lealtad y la actitud ante el producto.



La importancia que tiene una empresa en identificar un mercado objetivo, es la segmentación mercado, ya que se centra en cada segmento, logrando más cercanía con las necesidades de sus consumidores y satisfaciéndolas. Conozcamos la marca SEDAL.

Por ejemplo, SEDAL, ofrece gran gama de productos que son divididos en varios segmentos, Sedal ofrece productos para el pelo, como shampoo, acondicionador, crema para peinar entre otras, sin embargo son para diferentes tipos de pelo. El mercado de SEDAL, esta divido en cuatro segmentos, S.O.S, que se enfoca en un producto más fuerte para la reparación del pelo, Belleza para definir el look del pelo, Teens para adolescentes, y Color, para definir mas el color del pelo. Sin embargo, estos segmentos está dividido en subsegmentos, que los clasifica de acuerdo a la solución para los problemas que pueden tener las mujeres con su pelo. La segmentación que usa es conductual.